Descaso com o espectador

Não respondida
Curitiba - PR
10/04/2023 às 12:47
ID: 162580347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu e meu marido tínhamos ingresso para a peça de teatro E.L.A. no dia 06/04/******* às 20:30horas, porém por questões profissionais chegamos 12 minutos atrasados (somos profissionais de saúde, médico e dentista). Chegamos no teatro Sesc da esquina aonde seria a peça, e o recepcionista de porta não nos deixou entrar! Pagamos 88,00 reais em cada ingresso de número 6EE6350A18 e B38C0291E6 da mostra Lúcia Camargo. Tentamos ir até a bilheteria no shopping Mueller porém fomos mal atendidos e o recepcionista da bilheteria anotou o email do festival em um papel e jogo no balcão, alegando que o contato para essa reclamação deveria ser por email, desprezando nossa queixa.
Gostaríamos de pelo menos uma resposta e se for o caso de não poder realizar o ressarcimento, gostaríamos de um vaucher para utilizar no próximo festival!
Grata Jéssica Cardoso Alano