Festival do Japão

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Belo Horizonte - MG

25/02/2025 às 10:48

ID: 210798279

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Prezados boa tarde,

Comprei ingressos para o Festival do Japão no Expominas no início de Janeiro para o evento que ocorreu nos dia 21 a 23 de Fevereiro. Na semana do evento tive um imprevisto e não poderia ir ao evento, então entrei em contato com a plataforma de venda GoFree para tentar um reembolso e foi informado que o reembolso só era possível 7 dias após a compra. Logo após tentei fazer a transferência dos ingressos e por ter um prazo de 24h antes do evento eu novamente me decepcionei.

Perdi meus ingressos do dia 21 (sexta-feira) e apesar da decepção fui no evento no sábado com outros ingressos, pois gosto do festival de cultura Japonesa e queria muito ir. Após um dia de trabalho fui ao evento em torno de 19h, comprei algumas coisas e quando fui participar das dinâmicas do evento elas já tinha se encerrado.. Infelizmente apesar de o evento encerrar as 22h eu não pude aproveitar o evento como gostaria e fiquei muito decepcionado com todo processo que tive de compra e experiência com o evento em si.

Deixo aqui a minha reclamação e espero que considerem melhorar esses aspectos citados, pois apesar de tudo ainda pretendo ir aos próximos Festivais do Japão, mas espero que tenha uma melhor experiência.

Att
Vitor O.