Entrega de Pulseiras
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 09:06
ID: 219381945
Prezados,
Estamos a 3 dias do evento e ainda não recebi minha pulseira. Já tentei contato por todos os meios que me deram a oportunidade, porém não recebi qualquer tipo de ajuda, atentimento totalmente ineficaz.
Comprei o par do ingresso, no qual me custou 1.300,00, e além disso, ainda tenho hotel.
Essa será minha última tentativa de resolver com vocês.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 14:03
Olá Anderson, tudo bem?
Identificamos que você entrou em contato com o nosso time pelo X (Twitter), e o atendimento foi conduzido por lá. Reforçamos que o canal seguirá aberto, mas que não obtivemos nenhum retorno após o dia 12/06.
Lamentamos o transtorno e reforçamos nosso compromisso em garantir que todos os participantes tenham a melhor experiência possível no festival.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe João Rock