Pulseira do festival com ID já cadastrado em outra conta
Respondida
Valinhos - SP
12/06/2025 às 12:59
ID: 219504851
Comprei o ingresso para o festival na minha conta e recebi a pulseira, mas quando tento cadastrar o chip para fazer a recarga consta que o ID encontrado na parte de trás da minha pulseira JÁ ESTÁ CADASTRADO EM OUTRA CONTA. Estou tentando contato com a organização do evento e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 11:10
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Verificamos que nossa equipe entrou em contato anteriormente por meio do e-mail ******* para mais esclarecimentos, mas até o momento não tivemos retorno.
Entretanto, desde já seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe João Rock