Festo do Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/02/2026 às 14:05

ID: 241868321

Péssimo a experiência de precisar falar com alguém desta empresa que não seja da portaria.
Não atendem telefone Sr.*****, ***** e *****. telefones de finais 1868, 1813 e 1755.
Uma multinacional que comercializa produtos no Brasil sem normatizar a codificação de seus produtos, mantendo os clientes presos a seu fornecimento pela impossibilidade de conhecer a especificação técnica dos produtos codificados.

Não queiram ter relação com uma empresa que trata os clientes como esta empresa.

Os principais eixos de normalização incluem:
1. Certificação e Regulamentação Técnica
Muitos produtos só podem ser vendidos se passarem por testes que comprovem a adesão às normas da ABNT e requisitos de órgãos reguladores:
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Inmetro: Obrigatório para itens como brinquedos, eletrodomésticos (144 tipos), componentes automotivos e pneus. O selo de conformidade deve estar visível no produto.
Anvisa: Exigida para medicamentos, cosméticos, alimentos processados e dispositivos médicos. Envolve desde o registro do produto até a Autorização de Funcionamento da Empresa (AFE).
Anatel: Necessária para qualquer produto que emita radiofrequência ou se conecte a redes de telecomunicações, como celulares e roteadores Wi-Fi.
IMETROPARA
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2. Adaptação de Embalagem e Rotulagem
A legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor) exige que as informações essenciais estejam em português. Isso inclui:
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Instruções de uso, advertências de segurança e prazo de validade.
Tabela nutricional (para alimentos) e composição química (para cosméticos/saneantes).
Nomenclatura: Acordos internacionais (como Mercosul-UE) podem restringir o uso de nomes geográficos (ex: "Parmesão" ou "Champanhe") apenas a produtos de certas origens, exigindo mudanças nos nomes comerciais para o mercado local.
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3. Aspectos Elétricos e Físicos
Tomadas e Plugues: Produtos que utilizam energia elétrica devem seguir o Padrão Brasileiro de Tomadas (NBR 14136).
Voltagem: Equipamentos devem ser compatíveis ou bivolt para funcionar nas redes de 127V ou 220V do país.