[Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp com pagamento para Galaxy Betting Ltda - Solicitação de estorno

Olá, Jeferson!

Lamentamos sinceramente o transtorno que você está enfrentando. No entanto, informamos que este caso não está relacionado à nossa Instituição de Pagamento, FeatBank. Ressaltamos que não identificamos qualquer vínculo entre esse recebedor e os serviços prestados por nossa empresa. Prezarmos pela transparência e respeito com todos os consumidores e consideramos importante esclarecer que não temos responsabilidade sobre a situação relatada.

Recomendamos que busque a instituição recebedora mencionada, assim como o meio de pagamento utilizado, pois acreditamos que possam te ajudar. Por aqui, não temos nenhum tipo de atuação, pois como mencionado anteriormente, não temos qualquer tipo de vinculo com a situação mencionada.

Salientamos que nossos dados oficiais estão dispostos em nosso site: https://*******, assim como nossa carteira de produtos, serviços e seguros.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida que envolva diretamente os produtos, serviços e seguros do FeatBank por nossos Canais de Atendimento oficiais:

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Capitais e regiões metropolitanas

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Demais localidades

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WhatsApp e Clientes no exterior

Agradecemos pelo contato e desejamos que a situação seja resolvida o quanto antes.

Em breve, você receberá a nossa pesquisa de satisfação. Ela é rápida e conta com apenas duas perguntas, levará menos de dois minutos.
Sua avaliação é essencial para que possamos seguir lado a lado, oferecendo sempre o melhor serviço.

Atenciosamente,

Equipe Featbank.