Não recebimento do produto e falta de reembolso
Respondida
Itumbiara - GO
21/07/2025 às 15:47
ID: 222617147
Boa tarde. Fiz uma compra no dia 09/04/25 e não recebi o produto.
Já entrei em contato varias vezes, ficam de fazer o reembolso e até o momento não fizeram.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 15:48
Boa tarde, Maria Regina
Lamentamos pelo atraso no seu reembolso e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos localizar sua compra e resolver imediatamente, pedimos que nos informe:
Número do pedido ou CPF/CNPJ utilizado na compra
peço seu número de telefone para contato
Assim que recebermos essas informações, vamos verificar o status e, se o reembolso ainda não tiver sido processado, realizaremos de forma imediata.
Qualquer dúvida ou para agilizar, você também pode nos chamar diretamente no WhatsApp *******.
Atenciosamente, Lucas