Fetelle Lingerie

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2020 às 14:17

ID: 113068233

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Sou empreendendora no ramos de moda intima, e buscando novos fornecedores encontrei a Fetelle Lingerie, loja situada em Juruaia.
Realizei minha primera compra e ao receber minhas peças, teve mercadoria ques eu não gostei. Como a compra é feita pela internet, não temos acesso as peças....somente fotos e as fots não mostram detalhes do produto.
Entrei em contato com a vendedora e ela me informou que para existir troca eu tenho que comprar o dobro do valor que estou trocando. Ou seja, se enviar $*******,00 em mercadorias, tenho que comprar $ 1.*******,00 para que minha troca seja realiada. Acho isso um absurdo, pois a compra é feita pela internet,e afirmo aqui que isso é uma pratica das lojas de Juruaia.
Porém como consumidora quero ter o direito de trocar minhas mercadorias, sem ser obrigada a comprar mais. Minha compra deve está atrelada a minha satisfação com os itens, imagina comprei e não gostei ai ou fico ou compro mais?

Minha reclamção fica por conta de me sentir [Editado pelo Reclame Aqui], obrigada e tb para que outras empreendedoras tenhão seu direito de troca assegurado.

Estarei relantando todas as lojas que uitilizam dessa prática, que apesar de não ter conhecimento sobre a Lei, acredito que é abusiva.

Cintia Dias
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