Fetranspor - RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/04/2026 às 12:38

ID: 246226659

Venho registrar uma reclamação referente ao bloqueio do meu Bilhete Único, que ocorreu há aproximadamente 6 meses, devido ao uso do cartão por minha esposa.

Buscando resolver a situação da forma correta, compareci a um posto da RioCard, onde fui orientado a encaminhar um e-mail com meus dados pessoais solicitando a reativação do benefício.

Enviei todas as informações solicitadas, incluindo:

- Número do cartão
- RG
- CPF
- Nome completo
- Foto do cartão
- Documento de identidade

Mesmo seguindo toda a orientação passada pela própria empresa, até o momento continuo aguardando um retorno e a liberação do cartão.

Preciso do desbloqueio do meu Bilhete Único com urgência, pois o cartão é importante para o meu deslocamento diário.

Aguardo uma solução o mais breve possível.