Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2023 às 06:49

ID: 166303081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O ******* Madureira x Pavuna demora mais de 30 min pra passar indo pra Madureira e é o que dá acesso ao brt de Madureira, isso de manhã, no horário que tem mais fluxo e fazendo com que chegamos atrasado ao trabalho.

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Resposta da empresa

14/06/2023 às 08:57

Olá Erica , aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 14/06/******* às 08:47 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Número de ordem e placa do ônibus;
- Horário que deveria ter passado;
- Horário e local em que embarcou;
- Sentido da viagem (para onde estava indo);


Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus