FETTI

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

01/12/2025 às 15:33

ID: 233364051

Comprei duas frigideiras em março desse ano (2025), fiz todo o procedimento orientado para cura do teflon e durante a utilização, 99% das vezes utilizo um fio de azeite para resguardar o material. Porém, com pouco tempo de uso o botão para remoção dos cabos murcharam a pintura de metal e logo começaram a descascar. Sem falar que a frigideira de 20cm não aguenta em nenhuma boca do fogão porque o cabo é mais pesado do que a panela e sempre fica bambo (mas nem por isso eu entrei em contato pois adaptei conforme dava). Acontece que o investimento dessas panelas são altíssimos, eu segui todos os cuidados e recomendações e ainda assim, em pouquíssimo tempo, considerando a vida útil de um produto como esse, ela já apresentou todos esses problemas, sendo o pior deles a durabilidade curta do antiaderente. Agora até utilizando óleo ela gruda. Não tenho grandes expectativas em relação a uma solução desses problemas porque acredito que vão dizer que excedi o prazo de garantia (me pergunto se isso significa que é esperado que durem tão pouco tempo mesmo com todos os cuidados). Porém, sinalizo aqui a minha insatisfação tendo em vista toda a propaganda que é feita em cima dos produtos em termos de qualidade e durabilidade que, no fim das contas, se tornou um grande prejuízo e frustração.