PEDIDO NÃO ENTREGUE, DDEMORA NO ATENDIMENTO
Não resolvido
Curitiba - PR
09/12/2024 às 12:52
ID: 204091099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no black, meu ******* como entregue na sexta 06/12 mas não chegou, eu tentei localizar contato da tal empresa só tem um numero de whats e um email, no email retornaram pra entrar em contato pelo whats, o whats ninguem responde, a transportadora tbm não tem contato, na tela de entrega não consta a informação de quem recebeu, preciso de ajuda, n*******35
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 16:25
Olá Taila, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno que houve com a Transportadora e já tomamos as medidas cabíveis junto a mesma.
Agradecemos por sua compra e desejamos um excelente final de ano para você e sua família!
Att.;
Equipe Fetti
*******
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 13:06
o produto é bom, mas o atendimento precisa melhorar muito pra chegar a níveis satisfatisfatorios, um descaço total, uma demora imensa pra responder o único canal de atendimento, resposta incompletas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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