Pedido não entregue e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
Vinhedo - SP
24/07/2026 às 11:48
ID: 254742761
Olá fiz o pedido via o Website da Fetti e eu não e eu não recebi em nenhum status de atualização do pedido e nem da entrega do produto só me cobraram o valor da compra. Tentei o canal pelo WhatsApp. Tentei abrir o chamado pelo site e não recebo contato.
Pedido número *****
Atendimento #*****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:22
Olá! Conforme alinhado com você via WhatsApp, o seu pedido já foi reenviado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:22
Tive que buscar vários canais para ser atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6