Exijo reembolso em cartão de crédito por show que desisti
Não respondida
Belém - PA
23/09/2026 às 20:05
ID: 259897991
No dia fiz uma compra de ingresso para o show do lagum no aplicativo da fever, detalhe, a compra foi feita por cartão de crédito, um dia depois da compra desisti, não ia poder ir ao show e como foi uma compra online, e estou amparada pelo código do consumidor em compras online, fiz a desistência da compra e pedi o cancelamento e reembolso. Ontem no dia 22/09 a fever respondeu meu e-mail dizendo que o cancelamento e reembolso tinha sido feito na forma original da compra, ou seja, se fosse Pix devolvida para pix, cartão, em cartão e se fosse cumprimentos ou voucher, seria devolvido em cupom ou voucher. Pois bem, mesmo eu fazendo a compra por cartão de crédito, a fever me fez a devolução em voucher da plataforma deles. Sendo uma experiência totalmente chata e péssima. Preciso pagar minha fatura do cartão e como esse problema ainda não foi resolvido estou travada. Exijo que façam o reembolso para a forma original em que foi feita a compra!