Não recebimento de ingressos e falha no SAC após pagamento
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:18
ID: 248816333
Fiz a compra de dois ingressos no dia ***** parao dia ***** e não recebemos o ingresso.
Temos o comprovante de pagamento mas o ingresso não chega.
Não tem telefone, e-mail, nenhum contato para falar com ninguém.
Péssimo SAC.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:59
Olá, Murilo.
Ficamos muito tristes em saber que isso ocorreu e gostaríamos de nos desculpar por este inconveniente.
Estamos aqui para te ajudar a resolver isso da melhor maneira possível, e para isso, por favor
poderia nos informar:
> o email que está cadastrado na Fever
> ou entre em contato pelo email [email protected] e além dos detalhes do seu caso por favor informe também o ID da sua reclamação no Reclame Aqui.
Aguardo sua resposta para seguir com o seu caso.
Atenciosamente,
Fever.