COMPREI E NÃO RECEBI, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
Em réplica
Salvador - BA
25/01/2021 às 13:09
ID: 118663233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ uma pena o RECLAMEAQUI não ter a opção de incluirmos 2 ou mais empresas na mesma reclamação...
Comprei dia 12/01/******* o produto FEXADROL através da empresa MSM DIGITAL e efetuei o pagamento com cartão de crédito através da plataforma de intermediação de pagamento MONETIZZE, ou seja, minha queixa seria contra as 03 empresas, comprei o FEXADROL dia 12/01/******* com a propaganda enganosa de entregar em ATÉ 05 DIAS ÚTEIS!
NÃO RECEBI O PRODUTO! NÃO EXISTE CÓDIGO DE RASTREIO, OU SEJA, NEM SEQUER ENVIARAM O PRODUTO QUE FOI COMPRADO DIA 12/01/21! TENTEI CONTATO COM O VENDEDOR DO PRODUTO E NINGUÉM RETORNOU MEU PEDIDO DE EXPLICAÇÃO! ABRI RECLAMAÇÃO E PEDIDO DE ESTORNO NO SITE DA MONETIZZE PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! E RECEBI MENSAGEM AUTOMÁTICA QUE QUE OS VENDEDORES TEM 10 DIAS ÚTEIS P/ ANALISAR MEU PEDIDO DE ESTORNO, UM ABSURDO!!! NÃO ADIANTA VIR COM MI-MI-MI AGORA PQ NÃO QUERO MAIS NADA COM OS SENHORES!!!
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Resposta da empresa
04/02/2021 às 16:53
Olá bom dia!
Agradecemos seu contato.
Pedimos desculpas por qualquer divergencia no nosso contato.
Seu pedido já consta entregue.
04/02/*******
16:16
SALVADOR / BAObjeto entregue ao destinatário
Qualquer duvida encaminhe um email
atenciosamente,
Ana
Réplica do consumidor
04/02/2021 às 17:01
EU FALEI VARIAS VEZES QUE NÃO TENHO INTERESSE MAIS NENHUM NO PRODUTO POR FALTA DE CONFIANÇA NA EMPRESA E NO PRODUTO QUE TEM DEZENAS DE RECLAMAÇÕES POR INEFICÁCIA E DESCASO COM O CONSUMIDOR! SE ENTREGOU FOI CONTRA MINHA VONTADE, PODE IR NA PORTARIA E RECOLHER SEU PRODUTO E DEVOLVER MEU DINHEIRO!!!