Fexadrol

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/05/2021 às 11:49

ID: 123548619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do produto no dia 17/04 e segundo o site chegaria em 5(cinco) dias. Passou o prazo e entrei em contato no dia 26/04 via whatsapp para saber o motivo do atraso e o que me disseram que depois que eles postavam o produto a responsabilidade seria dos correios. O colaborador passou o número do documento da postagem para eu acompanhar. Somente no dia 03/05, foi que ele deu a sugestão de enviar novamente via sedex. Entrei também contato via email e a pessoal que me respondeu não se deu ao trabalho de ler o email. Enviou o mesmo número de acompanhamento de postagem que eu já tinha, ou seja, atendimento péssimo. Se exime da responsabilidade depois do envio do produto aos correios. O produto ainda não chegou. Isso é uma falta de respeito com o consumidor.