Compra carteira não entregue, pedido número #*******
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
19/09/2022 às 19:53
ID: 150434543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Fiz a compra do produto desta empresa
Safeguard, carteira, no dia 30 /08/*******
Nesta msm data foi confirmado o pagamento, porém o produto não chegou até a data de hoje , não mandam código de rastreio, tentei contato por telefone watts zapp e nada , mandei email com anexo do pedido e pagamento confirmado, mas ninguém responde
Pagamento do pedido
#26216836
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 21:34
Olá Joymir, tudo bem?
Eu sou a Débora Supervisora da Equipe de Suporte da Loja Fezaya.
Recebi sua mensagem pelo ReclameAqui e vou acompanhar a solução do seu caso por esse incidente.
Joymir, já verifiquei a respeito do seu pedido e ele já está à caminho. O código de rastreio já foi enviado para o seu e-mail, peço que verifique por favor.
Grata,
Débora Santos