Mercadoria adquirida e paga mas a empresa não entregou e nem justificou a mora

Não respondida
Novo Machado - RS
25/10/2023 às 13:17
ID: 174687621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma máquina fotográfica em 15.09.*******, pagamento efetuado através do Mercado Pago, com a promessa de entrega imediata.
Após 30 dias, a empresa assegurou que entregaria no dia seguinte, mas até o momento não recebi o número código do rastreador.
Não responde whats, não atendem telefone. Estão se mantendo completamente alheios ao assunto.
DADOS INFORMADOS PELA EMPRESA
Modalidade de Entrega: Correios SEDEX via Nuvem Envio
Seu pedido #*******
1 x Câmera Nikon Coolpix P1000 Wi-fi 16,0mp 4k 125x. Valor_R$6.*******
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!
Informações prestadas pela empresa no dia 19.09