Atraso na Liberação de Carta de Crédito e Cobranças Indevidas
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
25/07/2025 às 21:47
ID: 223027455
F F soluções financeiras da rua ***** em *****.
Não negocie com esse pessoal. Senão vão passar raiva e ter dor de cabeça. Vão falar que a o pagamento da carta de crédito será efetuado em 15 dias, tem mais de 70 dias e nada da liberação dos valores. Todas as previsões furam. Arrumam boletos o tempo todo com taxas pra pagar afirmando que é pra o pagamento da carta cair. Uma lábia danada. Não recomendo.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 16:51
Prezado Sr. Wander Marcio Ferreira,
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado.
Gostaríamos de reforçar que a FF SOLUÇÕES FINANCEIRAS preza pela transparência, sempre buscando construir uma relação de confiança mútua e reafirmando nosso compromisso com um atendimento de qualidade e a melhoria contínua de nossos serviços.
Peço que nos encaminhe seu telefone para contato via e-mail: *******, entraremos em contato com o senhor para melhor lhe atender.
Sentimos por qualquer insatisfação que possa ter experimentado em nosso serviço. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva e transparente a todos os nossos clientes.
Sabemos da importância de concluir essa etapa e esperamos que essas informações tenham sido úteis. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento Administrativo
FF SOLUÇÕES FINANCEIRAS
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 17:06
Já sabem muito bem do caso. Aguardo que seja resolvido logo. Chega de enrolação.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 16:23
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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