Não recebi o estorno do curso n8n de ***** e ele não responde às mensagens

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Lourenço da Mata - PE

23/12/2025 às 19:04

ID: 235731499

no dia 24 de outubro de 2025 eu adquiri o curso de n8n do ***** pela sua plataforma. Porém como eu não me adaptei a plataforma no mesmo dia solicitei o cancelamento do curso e o pedido de estorno, para isso eu realizei todas as etapas que o site do ***** estabelece para solicitar o cancelamento e após isso entrei em contato com ***** para confirmar que havia feito cancelamento, ele me informou que no prazo máximo de 45 dias o estorno seria realizado. Já se passaram mais de 55 dias e eu já fui cobrado pela 3 parcela do parcelamento da compra e não recebi o estorno. Além disso o ***** deixou de responder as minhas mensagens e não me deu nenhuma posição sobre o que será feito.
Ou seja, ***** NÃO RESPEITA A LEI que garante a segurança na compra de produtos digitais e nem se importa se o cliente foi ou não ressarcido. Portanto pensem muito bem antes de adquirir os cursos do *****. Além daqui pretendo abrir um boletim de ocorrência e uma ação no juizado de pequenas causas, caso esse problema não seja resolvido o mais rápido possível.

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 12:42

Apesar de ter estornado o valor correspondente ao parcelamento do curso não faria negócio novamente por todo transtorno que me causou para conseguir reaver o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3