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Porto Seguro - BA

25/06/2024 às 06:27

ID: 191511477

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Paguei o curso, porém até o momento
não recebi nenhum acesso a plataforma, simplesmente não me mandaram nada esperei que chegasse algo no email um link e nada simplesmente, não tenho nenhum acesso

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 10:33

Olá,

Sentimos muito pela situação e entendemos sua frustração. Para resolver o problema, pedimos que verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail de acesso pode ter sido direcionado para lá. Também é importante confirmar se o e-mail e telefone cadastrados estão corretos no momento da compra.

Recomendamos que você acesse o site do aluno em https://******* e clique na opção Esqueci minha senha para redefinir o acesso. Caso não receba o e-mail de redefinição, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudá-lo rapidamente.

Estamos à disposição para garantir que você tenha acesso ao curso o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Dev Samurai