Problema na emissão de certificados

Não resolvido
Campinas - SP
18/10/2023 às 13:16
ID: 174219071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a empresa para realizar seu curso, pague mais caro mas faça em outro lugar.
Site esta com problema na emissão dos certificados, entrei em contato no dia 31/07 para verificar o que estava acontecendo a pessoa em questão que me atendeu Clarissa me envio o seguinte e-mail : " Nossa equipe já está verificando o que ocorreu para que possamos corrigir este erro. Mas não se preocupe, suas aulas e módulos estão gravados e logo que o bug for corrigido, tudo que você já finalizou estará *******% e seu certificado disponível, está bem." , após 1 mês no dia 06/9 o problema não havia sido resolvido entrei em contato novamente e novamente informou que os especialistas estavam resolvendo, no dia 05/10 entrei em contato novamente após 1 mês mas dessa vez sem um retorno e hoje novamente entrei em contato para saber uma possível data para resolver o problema, fico no aguardo da empresa resolver o problema, vou estar acionando o Procon também para conseguir agilizar a emissão dos meus certificados.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 23:53
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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