Propaganda enganosa
Em réplica
Santos - SP
18/10/2024 às 19:42
ID: 200009327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o curso pois prometia muita coisa, quando comecei a usar, vi que as aulas eram curtas, não passavam de 10 min cada uma, por ser o começo, achei que mais pra frente melhoraria, mas não. Não entrega nada o curso, as aulas são péssimas e não tem nem material de apoio. Manda e-mail para o suporte, não tem resposta. Curso péssimo, aulas péssimas, tudo péssimo. Quero meu dinheiro de volta! NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 10:30
Olá,
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nosso curso não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer conteúdos de alta qualidade e suporte eficiente, e nos comprometemos a revisar os pontos que você mencionou para melhorar ainda mais.
Já verificamos sua solicitação e iniciamos o processo de verificação de reembolso de acordo com a nossa política de reembolso de 7 dias. Caso precise de mais informações, por favor, entre em contato diretamente com o nosso suporte.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Dev Samurai
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 11:05
ja mandei 3 e-mails ao suporte e nenhum foi respondido. o curso oferece mil coisas e não entrega nada. você acha que mais pra frente vai atualizar as coisas, mas passa os 7 dias e não tem nada. Agora é obrigado a ficar com uma coisa péssima, que não tem serventia e dinheiro jogado fora. Suporte um lixo tb, pois não respondem. Aula um lixo igual ao suporte. Não comprem