Não recebo o produto
Respondida
Barra Mansa - RJ
21/06/2015 às 20:29
ID: 13509486
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escada de agilidade no site , o boleto vencia no dia 14 de junho, foi pago e o produto não chegou, olhei no site na sexta dia 19 de junho e estavam esperando pagamento. Como o telefone só funciona até as 18 horas não consegui contato e o sac por e-mail me redirecionou para uma página estranha. Hoje quando fui olhar, diz que não tem pedido algum! Como se tenho o comprovante de pagamento do boleto?
Não quero mimimi, quero meu produto rápido ou já estarei providenciando as medidas cabiveis , já que um site desses não pode ficar no ar!
Código do pedido *******
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Resposta da empresa
22/06/2015 às 14:41
Cara Eveline;
Nosso site é confiável e jamais tivemos reclamações. Mudamos a forma de pagamento e a empresa demorou para nos enviar seu comprovante.
No dia 22/06/******* seu ******* em nosso sistema e já estamos postando
Lamentamos o ocorrido.
Em breve receberá em seu e-mail o código de rastreio dos correios.
Dúvidas poderá nos escrever pelo e-mail: *******