DEMORA PARA A ENTREGA
Respondida
Curitiba - PR
05/07/2017 às 13:17
ID: 27277911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPEDIDO FEITO EM 13/06/*******, ATÉ AGORA NÃO CHEGOU O TENIS... NO SITE DE RASTREIO SÓ FICA NO MESMO STATUS DESDE O DIA 19/06 (EM TRÂNSITO), PEDI O CANCELAMENTO, DISSERAM QUE NÃO PODE SER CANCELADO, POIS O PRODUTO ESTÁ NO BRASIL, NUNCA VI TANTA DEMORA PARA ENTREGA DE UM TENIS.
PEDIDO*******4
Objeto encaminhado
19/06/******* 15:24 BRASIL / BR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
19/06/*******
15:24
CHINA / CN Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
19/06/*******
00:34
CHINA / CN Objeto postado
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Resposta da empresa
05/07/2017 às 13:27
Olá,
tudo bem?
Quando o senhor efetuou a compra, você leu o nosso prazo?
São aproximadamente 20 dias úteis a partir da POSTAGEM.
Ou seja, se seu produto foi postado dia 19/06, até dia 19/07 está dentro do prazo.
A demora da-se por conta do produto ser importado!
Qualquer duvida que você tiver, estamos a disposição.
Abraços.