Foi feita a compra saiu o limite do cartao e eles falaram que nao foi autorizado

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Rio de Janeiro - RJ

09/11/2017 às 14:06

ID: 30207545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde fiz uma compra hoje neste site saiu o limite do cartao e eles estão me mandando e mail falando que não foi autorizado e não consigo cancelar a compra.

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Resposta da empresa

09/11/2017 às 17:13

Olá,

boa tarde, tudo bem?

No sistema da Bcash constam 5 (cinco) tentativas de compras em seu nome e nenhuma está aprovada. Inclusive as 5 (cinco) tentativas foram canceladas pela própria Bcash. Nenhuma foi aprovada, logo, é impossível que o valor tenha sido descontado do seu cartão.

Por gentileza, verifique essa informação.

Caso precise, entre em contato conosco, enviaremos um print do nosso sistema.

Abraços.

Att. Equipe FF Importados.