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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2018 às 17:29

ID: 38146111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 Tênis em dezembro de *******.. três Air Max e um Air Force.. Os dois primeiros que chegaram foi dois Air Max's com atraso de 2 meses, ok, depois de 4 meses chegou chegou mais um Air Max, falso NÃO é nada parecido com os demais, lingueta estranha deformada.. esperando o Air Force e nada, em Abril de ******* abri um protocolo nos Correio de n 94422950 - me responderam em 24/08/******* 11:24 - com a seguinte informação: "Caro cliente , a Receita Federal, em parceria com determinadas marcas conceituadas no mercado, tem realizado retenção de encomendas, a fim de que seja verificada a autenticidade do https://******* feito tal verificação de autenticidade, e o resultado do laudo foi de que não são originais, sendo assim eles não podem ser entregues ao destinatário.Maiores esclarecimentos podem ser obtidos diretamente com os representantes da marca. Informações: BPG - GRUPO DE PROTEÇÃO A MARCA https://******* Contato 55 11 ******* 34 27 ******* Endereço ******* - cj. 183Vl. Clementino l São Paulo - SP l ******* *******. "

DEPOIS DE 10 MESES QUE PAGUEI O BENDITO TÊNIS, A RECEITA QUE JULGA SER SUA "PARCEIRA" ME DIZ QUE SÃO FALSOS!

Quero meu dinheiro de volta, não como crédito na fatura e sim em débito em conta, já que NUNCA mais irei receber esse tênis.

E um solução para o tênis deformado que me mandaram.

OU TOMAREI AS MEDIDAS CABÍVEIS E ABRO UM PROTOCOLO NO PROCON!

Porque vendem o produto ALEGANDO SER VERDADEIROS! POREM A RECEITA NÃO O MESMO!