FF Telecom

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/09/2021 às 12:58

ID: 130042003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A FF TELECOM DE CNPJ 10.*******.*******/*******03, SENDO UM DOS SOCIO É O Fabio Marcelo. essa empresa que oferece internet tem um atendente ou um atendente que atende por whatsapp(*******) que engana os clientes quando vamos reclamar sobre a lentidão da internet. Pois antes a internet esta muito boa uns 2 anos estava otimo, mas depois de um problema na redes dele a internat não é a mesma. Quando vou entrar em contato eu faço teste eliminando qualquer coisa que seja problemas fisicos dos aperelhos na minha residencia, mas atendente orienta fazer teste que não tem sentido e eu que não sou leigo em informatica e percebo que ela sem base tecnica nenhuma informa situações como se o prolema fosse algo que seja meu aperelhos. Para melhor mina internet mudei de 5 mega para 10 mega, mas o prolema continua a mesma coisa e esse ou essa atendente quando reclamamos enrola, engana, mas não resolve nada. Houve uma vez que o tecnico veio a minha residencia de tanto insistir ele conseguiu realmente resolver o problema, mas numa queda de energia voltou a mesma coisa e esse mesmo tecnico falava que os atendente são mal informado, fala muita situações que não ten sentido e pra as pessoas que não entende engole e fica por isso mesmo. Não CONSELHO NINGUEM OBTER ESSE PROVEDOR AQUI EM SALVADOR, ATE A SEGUNDA QUIZENA VOU MUDAR DE PROVEDOR POR QUE O ATENDIMENTO É PESSIMO.