Assinatura cancelada e mesmo assim foi cobrada, ninguém responde email pra resolver

Resolvido
Londrina - PR
12/11/2020 às 17:09
ID: 114965629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcompanhava o grupo seleto texto, cobrado mensal R$99,00 do cartão, no caso meu caso meu cartão é pré pago. antes do vencimento do próximo mês cancelei a assinatura pelo bot do canal telegran, passado quase 1 semana após cancelamento e claro eu sem usar pq cancelei, sai do grupo, foi debitado do meu saldo. Enviei varios emails e nda de m responderem só cobraram e pronto. Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 13:35
Após reclamar aqui resolveram rapidinho.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8