Robô de investimento Triple A inoperante, sem acesso ao VPS e suporte ineficiente
Não respondida
Manaus - AM
10/03/2026 às 09:43
ID: 242717365
Comprei o robô da Triple A, porém desde o dia 18/02 ele não está operando, pois não consigo acessar o VPS nem o site de acompanhamento.
Além disso, estou tendo muita dificuldade para obter suporte. Já tentei contato pelo WhatsApp, mas ninguém responde. Pelo e-mail, as respostas que recebo parecem automáticas ou sem entendimento do problema, e não ajudam a resolver a situação.
Já estou há quase um mês sem conseguir operar. Quando o robô ainda funcionava, inclusive, os resultados já estavam negativos, o que aumenta ainda mais minha preocupação com o serviço.
Gostaria de uma solução o quanto antes, seja com o suporte técnico resolvendo o acesso ao VPS e à plataforma, ou outra alternativa que resolva o problema.
Também tenho parcelas no cartão ainda em aberto. Caso não seja possível resolver rapidamente, solicito pelo menos o cancelamento das próximas parcelas, considerando que o serviço não está sendo prestado corretamente.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para essa situação o mais breve possível.