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Telêmaco Borba - PR

16/10/2023 às 08:52

ID: 174012883

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Ganhei e já faz dias e não caiu nada em minha conta.e não voltou ao jogo.

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 19:07

Olá, Paulo Fernando
Nós da Fg Games agradecemos eu contato.
Somos uma empresa de comercio de eletronicos, video games e jogos de video games. Atuamos na região de Campinas SP.
Trabalhamos apenas com vendas presenciais e não realizamos nenhum tipo de cobrança ou pagamentos via plataformas de jogos on line ou sites de aposta. Nem mesmo vendas em site ou e-comerces realizamos. Não solicitamos nenhum tipo de pagamentos aos clientes em nenhum site. Apenas presencialmente ou em rarissimos casos, se for da necessidade e vontade do cliente, negociamos pelo whatsapp de nossas lojas. Mas a conclusão de todas as vendas sempre presencialmente.
Creio que tenha sido enganado em relação ao nome da epresa, ou que teham usado o nome da FG Games de forma não autorizada e indevida.
Caso tenha mais informações sobre o caso, que envolvam a FG Games, agradecemos se puder nos informar. Assim podemos tomar maior ciencia do que houve e ver as medidas necessárias para resolver e evitar quaisquer transtornos.

E ficamos a disposição para mais perguntas.
ATT

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 09:49

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6