Celular com defeito e tela trocada sem aviso prévio - Solicitação de troca negada
Não respondida
Campinas - SP
24/10/2025 às 19:11
ID: 230200953
Comprei um celular nessa loja e com menos de um mês o aparelho apresentou defeito entrei em contato com eles e foi dito que está problema na configuração do aparelho , porém depois foi me dito que tiveram que trocar a tela do celular , e sem me avisar antes trocaram a tela . Porem não quero o Mesmo aparelho porque não tenho garantias que a tela seja realmente original, não quero o mesmo a parelho , porém eles se negam a fazer a troca do mesmo ou até mesmo entrar em contato com o fabricante para a troca.