Comprei e não recebi
Respondida
Osasco - SP
31/03/2023 às 08:04
ID: 162039431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/01 fizemos uma compra diretamente na loja física e pagamos a vista , a entrega foi agendada para o dia 14/03 e até hoje não recemos nada, já tem sete dias que estamos em contato com a empresa para a solução do nosso problema, mas até nesse momento não resolveram nada.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 19:46
PREZADA , Roberta e Hugo.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e falha de comunicação .
Como conversado por telefone , houve um atraso da fabrica da banheira onde já disponibilizaram a entrega e agendamos a entrega para sexta feira de todos os itens para instalação e na sequencia ja iniciaremos a instalação .
Iremos deixar tudo instalado e da melhor forma conforme você cliente cliente comprou e merece em sua casa.
Qualquer duvida estaremos a disposição.
Att,
EQUIPE FG MADEIRAS