Comprei e næo recebi o pergolado! Não cumprem prazos e não atendem telefone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/09/2024 às 22:50

ID: 196628717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pergolado em fev/24 e paguei 50% do valor contratado de R$ 40.*******, em março precisei postergar a data de instalação devido ao atraso da minha obra, depois quando solicitei a instalação em junho começaram os problemas, o senhor Ulisses nao atende ao telefone, nao retorna, passa datas que nao sao cumpridas. Na semana passada depois de muita insistência pediram desculpas pela quinta vez. Informaram que esta semana seria instalado, porem chegou somente poucas madeiras, nao entregaram as pergotelhas, e muito menos apareceram pra instalar. Estarei acionando a empresa na justiça para recuperar meu dinheiro e todas custas por danos morais e enganação.

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 16:14

São bons e rapidos para vender e entregar, mas o pós venda não funciona se vc tiver algum problema.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2