FG Madeira

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2022 às 22:57

ID: 153239995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19 de setembro de ******* contratei a empresa para fazer um serviço de revestimento em vinílico e um serviço de revestimento em madeira ripada. Ambos para a minha casa nova que está em fase de finalização.

Me prometeram a instalação para o dia 13 de outubro.
Expliquei a importância deste prazo ser respeitado pois eu precisava sair do meu aluguel e me mudar para a casa nova com urgência.
Na hora de fazer a venda eles foram super atenciosos e me garantiram o cumprimento do combinado.

Porém, foi aí que começou o pesadelo. A empresa começou a postergar várias vezes a data de instalação, sempre com alguma desculpa diferente.

Quando finalmente chegou o dia da instalação, as equipes não apareciam para realizar o trabalho e quando apareciam, faltavam andaimes e materiais para trabalhar que a empresa não disponibilizou.

Após muitas reclamações para o gerente da loja (David), uma parte do serviço foi feita, porém, a outra parte nunca foi realizada!

Todos os dias a empresa mente sobre prazos e me faz de idiota mentindo para mim novas datas e sempre descumprem. Já faz vários dias que estou deixando de ir para o escritório trabalhar pra poder receber a equipe de instalação, mas todos os dias eles me deixam na mão e inventam uma nova desculpa para não aparecerem.

Estou sendo muito prejudicado por essa empresa. Até agora o serviço não foi realizado, e estou com a casa cheia de madeiras espalhadas esperando que alguém apareça para realizar o serviço.

Já cansei de implorar para o gerente da loja resolver isso, mas todos os dias recebo novas datas de instalação e claramente são mentiras porque eles nunca aparecem!

Agora estou sem o meu dinheiro pois já paguei e sem o serviço!
Me sinto um idiota indo todos os dias até a obra esperar a equipe aparecer e nunca aparecem.

É uma total falta de respeito com os clientes! Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado!

Não recomendo essa empresa nem para o meu pior inimigo! É uma cilada completa.

Sigo esperando pela equipe, sigo esperando pelo serviço que eu contratei e paguei.