Serviço não entregue

Não respondida
Cotia - SP
24/01/2025 às 12:25
ID: 208122603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de um pergolado de madeira para uma área externa em agosto de *******. Com pagamento do valor total realizado por cartão de crédito e com previsão inicial de instalação entre os meses setembro e outubro de *******. Após este prazo inicial não recebemos as mercadorias, tentamos muitos contatos com eles e tivemos muita dificuldade no começo.
Em alguns momentos nos passaram outras datas para realização do serviço, sempre com as mesmas desculpas, porém a entrega nunca foi cumprida.
Após não cumprirem os novos prazos, tentamos novamente contato, mas desta vez fomos ignorados por diversas vezes. Constantemente entramos em contato através de mensagens no whatsapp e ligações telefônicas, porém não tínhamos o devido atendimento.