Reclamação não respondida

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Cotia - SP

24/01/2025 às 12:25

ID: 208122603

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Realizamos a compra de um pergolado de madeira para uma área externa em agosto de *******. Com pagamento do valor total realizado por cartão de crédito e com previsão inicial de instalação entre os meses setembro e outubro de *******. Após este prazo inicial não recebemos as mercadorias, tentamos muitos contatos com eles e tivemos muita dificuldade no começo.

Em alguns momentos nos passaram outras datas para realização do serviço, sempre com as mesmas desculpas, porém a entrega nunca foi cumprida.

Após não cumprirem os novos prazos, tentamos novamente contato, mas desta vez fomos ignorados por diversas vezes. Constantemente entramos em contato através de mensagens no whatsapp e ligações telefônicas, porém não tínhamos o devido atendimento.

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