Peça de roupa encolheu após lavagem e loja se recusa a trocar, alegando que não foi informada sobre ajuste de tamanho e desvalorizando a qualidade do produto.
Não respondida
São José - SC
02/06/2026 às 12:34
ID: 250338789
Sempre comprei na loja e era minha preferida, até que fiz uma compra pelo WhatsApp da loja que já havia feito anteriormente e tudo veio conforme nas imagens enviadas, não fui informada que a peça poderia ter ajuste de tamanho após lavagem e apresentou defeito de encolher após a lavagem e não trocarem. Uma decepção gigantesca, empatia 0. A peça foi de um tamanho M para P encolheu tudo em largura e comprimento, a calça foi parar na canela.
O valor pago não condiz com a qualidade do produto, pq no meu caso tomei um preju bem grande, usei o conjunto em uma ocasião e perdi a peça, pois não tem condições de usar.