Demora e remarcações constantes na visita técnica para conserto de geladeira pela assistência FG MOREIRA
Não respondida
Maracanaú - CE
15/04/2026 às 08:12
ID: 246092753
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela assistência técnica FG MOREIRA.
Desde o dia 21 de março estou aguardando a visita de um técnico para realizar o conserto da minha geladeira. Durante esse período, foram feitos agendamentos, porém, em todas as ocasiões, a empresa remarcou as datas e não compareceu.
Hoje, dia 14 de abril, mais uma vez fiquei aguardando o técnico, que não veio, me deixando novamente sem solução para o problema. Essa situação demonstra total falta de compromisso e respeito com o consumidor.
Ressalto que a demora excessiva no atendimento e na resolução do problema tem causado transtornos significativos, especialmente por se tratar de um eletrodoméstico essencial no dia a dia. Já estou há quase um mês sem geladeira, o que tem impactado diretamente minha rotina e gerado prejuízos.
Diante disso, solicito uma solução imediata para o meu caso, com o devido agendamento cumprido.
Aguardo retorno urgente.