FG Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

18/02/2016 às 14:06

ID: 16836394

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Ao escolher o refrigerador inox decidi pelo da marca consul por confiar na qualidade de seus produtos. Ocorre que me surpreendi NEGATIVAMENTE com a marca, pois o referido refrigerador após cerca de um ano de uso, começou a apresentar algumas manchas nas bordas das portas , que, inicialmente, acreditava que fosse sujeira, porém a minha decepção aconteceu quando verifiquei que as manchas na verdade se tratavam de FERRUGEM. No decorrer desses quase dois anos de uso, as manchas aumentaram significativamente deixando o produto com aspecto estético extremamente prejudicado, pois além da ferrugem, as portas começaram a descascar. Cabe ressaltar que na limpeza do produto sigo rigorosamente as instruções do manual de uso e jamais fiz uso de qualquer produto químico. Estou muito decepcionado, pois comprei o refrigerador desta marca, mesmo pagando um preço mais alto do que outros semelhantes de outras marcas por acreditar ser um produto bom, de qualidade, duradouro, o que de fato não aconteceu! Como se não bastasse ela começou a descongelar e o recipiente de água fica seco e parece estar se desfazendo.

Apesar de não estar na garantia, aguardo uma solução da empresa com relação ao fato narrado!