Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2016 às 08:52

ID: 16281790

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Srs. bom dia. Tenho uma geladeira da marca Continental ref FF 403L, estou com um problema gravíssimo o reservatório do Degelo não está evaporando a água. de forma que a água está PODRE um cheiro HORRÍVEL na minha cozinha.



Tenho uma filha de 4 anos e o mau cheiro está causando um transtorno em minha residnência.



Como ainda estou na garantia da NF de 1 ano, fiz contato com a CONTINENTAL, eles fizeram a agenda e direcionaram o atendimento para a assistência técnica MAQSEGEL,´o protocolo já tem uma semana, a assistencia técnica não tem efetivo para nos atender, o atendimento telefonico é PÉSSIMO e a CONTINENTAL não tomou nenhuma atitude para solucionar o caso.



numero do *******.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/01/2016 às 17:33

Prezada Ana Paula, acredito que tenha direcionado o assunto a nossa empresa por engano. Somos da FG Equipamentos e estamos em Vitoria no ES. Tambem nao trabalhamos com a marca continental.



Junior.

Consideração final do consumidor

13/01/2016 às 07:57

Peço desculpas pelo ocorrido, enviei por engano.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10