REGRIGERADOR COM MAU CHEIRO

Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2016 às 08:52
ID: 16281790
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSrs. bom dia. Tenho uma geladeira da marca Continental ref FF 403L, estou com um problema gravíssimo o reservatório do Degelo não está evaporando a água. de forma que a água está PODRE um cheiro HORRÍVEL na minha cozinha.
Tenho uma filha de 4 anos e o mau cheiro está causando um transtorno em minha residnência.
Como ainda estou na garantia da NF de 1 ano, fiz contato com a CONTINENTAL, eles fizeram a agenda e direcionaram o atendimento para a assistência técnica MAQSEGEL,´o protocolo já tem uma semana, a assistencia técnica não tem efetivo para nos atender, o atendimento telefonico é PÉSSIMO e a CONTINENTAL não tomou nenhuma atitude para solucionar o caso.
numero do *******.
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Resposta da empresa
12/01/2016 às 17:33
Prezada Ana Paula, acredito que tenha direcionado o assunto a nossa empresa por engano. Somos da FG Equipamentos e estamos em Vitoria no ES. Tambem nao trabalhamos com a marca continental.
Junior.
Consideração final do consumidor
13/01/2016 às 07:57
Peço desculpas pelo ocorrido, enviei por engano.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10