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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/01/2023 às 11:55

ID: 157903901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Semana passada, fiz uma reclamação que meu produto, recebido a 1 anos feio com defeito e não haver providências. Aleguei ter todos os prints das conversas com a pessoa acima citada e ao receberem minha reclamação, a mesma entrou no meu whatsapp e me ofendeu, com palavras de baixo calão. Ou seja, além de não resolverem o problema, partirem para ofensas pessoais. Ainda colocaram no status da reclamação, como "Respondido". Vai transcrição da mensagem da Sra. Rafaela:

"cria vergonha na cara rapaz, depois de 1 ano quer vir falar [Editado pelo Reclame Aqui]!!!"
"pode abrir 300mil reclamações!!! DEPOIS DE ANO QUER VIR RECLAMAR?"
"ahhhh vai trabalhar vai!!"

Tenho comprovante de pagamento, o produto com defeito (enviei foto a ela, quando disse que a compra foi cancelada) e as conversas (da época) quando ficou de enviar novo.

ANEXO PRINT DE ALGUMAS MENSAGENS.

Impressionante o nível de tratamento.
CUIDADO