Produto não recebido e ressarcimento não efetuado após promessa da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 16:17
ID: 247086759
Fiz uma compra na loja em dezembro de 2025. No dia 18-12-2025 recebi que meu produto estava a caminho, porém nunca recebi o mesmo. Em fevereiro eu mandei mensagem pra eles, e após várias tentativas de descobrir o que aconteceu, eles disseram que não sabe o porque o produto não havia chegado na minha residência e que iriam fazer o ressarcimento do valor pago no meu cartão.Porém, até o momento nada foi recebido. E inúmeras vezes depois mandei mensagem e nem me respondems mais.Assim, venho abrir a reclamação, pois quero o ressarcimento do valor que paguei e que nunca recebi o produto.