Ligações excessivas e busca por pessoa desconhecida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2025 às 14:47
ID: 222144479
FGP PROMOTORA DE CREDITO LTDA - ME - CNPJ *****
Empresa que por mais de 20 dias vem INFERNIZANDO minha vida.
Isso ocorre, porque em seu cadastro possui meu telefone atrelado a um nome que eu desconheço. Mesmo avisando de forma educada inúmeras vezes a insistência permanece e sem a devida solução.
Não se importam com nada e ainda informam que o seu sistema não permite alteração.
O não cessar dessas ligações, fará com que eu entre com danos morais, atrapalhando meu desempenho profissional, descanso e desprezo dos diversos (dezenas) de vezes que alertei não ser a pessoa procurada.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:29
Bom dia, Sr. Anderson Eufrásio de Oliveira.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Informamos que, após verificação interna, seu número foi devidamente identificado e removido do cadastro de contatos da nossa base.
Garantimos que não haverá mais ligações ou tentativas de contato por parte da nossa empresa.
Agradecemos pelo alerta e permanecemos à disposição para qualquer outra eventual necessidade.
Atenciosamente,
Renan Pietroski
FGP Promotora de Crédito
Consideração final do consumidor
31/08/2025 às 16:43
o problema só foi resolvido por canais de terceiros, quando deveria ter sido resolvido prontamente por qualquer atendente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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