Ligações excessivas e indesejadas procurando por terceiro.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 13:25
ID: 244404113
Esta empresa, através de representantes, efetua diariamente dezenas de ligações ao meu telefone celular procurando por uma pessoa chamada ***** para oferecer consignados entre outros serviços de crédito. Já informei por diversas vezes que este telefone não pertence a esta pessoa, e mesmo assim a situação extremamente incômoda permanece.São dezenas de ligações diárias de segunda a sexta durante meu horário de trabalho e de descanso, fazendo com que o esta ação descabida seja extremamente inconveniente.Trata-se de assédio por parte da empresa.Determino a remoção do meu telefone de todos os cadastros possíveis de empresas ligadas a este grupo o quanto antes e que a perturbação cesse.Caso contrário, fica aqui o registro público para que todas as pessoas que possam pensar em ter algum relacionamento com este grupo possam ver o que ele pode lhe causar de transtorno no futuro.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 13:35
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Informamos que realizamos a devida atualização em nosso sistema e o seu número foi removido da nossa base de contatos. A partir deste momento, você não receberá mais ligações por parte da nossa empresa.
Reforçamos que já orientamos nossa equipe para evitar qualquer novo contato indevido.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 13:46
Resolveu de forma eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10