FGR - Jardim Cannes - aparecida de goiania - UM [Editado pelo Reclame Aqui] EM TUDO QUE NOS ENTREGOU
Em réplica
Goiânia - GO
03/08/2026 às 09:59
ID: 255466485
FGR ilusão!!!! Lenta em tudo, acabamento das casas pessimas, casas do governo são de acabamentos muito melhores, recusamos as vistorias de entrega várias vezes, enquanto resolviamos os trametes de documentos, registros da casa eles nao nos entregaram as chaves, pegamos as chaves dia 27/07/2026 Jardim Cannes no dia 28/07 fomos abrir a casa e nos deparamos em vários defeitos.. casa cheia de rachaduras, calçadas rachadas, respindos de tintas pra todo lado .. um descaso total.. o condominio onde pregam em entregar um condominio (JARDINS LINDO) nos entregam um condominio [Editado pelo Reclame Aqui].. plantas morrendo(várias), calçadas um [Editado pelo Reclame Aqui].. plantando umas minusculas árvores q devem demorar uns 5 anos para crescer, ou algumas de várias ja morreram.. estamos pagando condominio super alto e eles continuam entregando e lançando outros condominios e não terminam e nao entregam o q prometem.. um [Editado pelo Reclame Aqui]!!! um desencanto ! um sonho frustrado. Atendentes são educados. mas só.. nao tem funcionários suficientes para a demanda e ficam nos jogando pra frente e pra frente.. um [Editado pelo Reclame Aqui] tudo.
FALO COM PRIORIDADE.. NÃO ENTRAM NESSA !
UM LIXO DE EMPRESA.. TOTALMENTE FRUSTRADA! TOTALMENTE DESCONTENTE.. Perdemos dinheiro pra caramba, o condominio nao vale nada.. uma área de laser minuscula para tantas casas entregues.. um paisagismo totalmente irrisório, não entregam o q prometem..
Temos um grupo de todos os condominimos.. TODOS insatisfeitos.. todos reclamando ..
uma facilidade na compra um [Editado pelo Reclame Aqui] para entrega, um [Editado pelo Reclame Aqui] no pos obra, um [Editado pelo Reclame Aqui] em qualidade!!! UMA PENA.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:16
Prezados Sra. Neila.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência insatisfatória relatada. Entendemos os transtornos causados e reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise da equipe responsável. Estamos avaliando todos os detalhes apontados para que possamos verificar a situação e adotar as medidas cabíveis, sempre em conformidade com os procedimentos técnicos e contratuais aplicáveis.
Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e agilidade na busca da melhor solução possível. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos complementares e para acompanhar a tratativa da demanda.
Agradecemos pela oportunidade de analisar seu apontamento e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 14:52
Como sempre nao resolvem nada... so pedem desculpas e amarram tudo em contratos.
Solução nunca... sempre nos viramos com tudo, gastos, perdas ...
alem do que .... condominio jardins Cannes nem foi entregue totamente pela FGR e está um caos... calçadas quebrando, trincas pra todos os lados pq nao suportam os caminhoes grandes deles passando la... as plantas minusculas q se plantam la morrendo e nao tem e nem dão solução... um conserto na casa pela FGR totalmente fora do padrão tivemos q contratar uma empresa de engenharia para acompanhar a execução da FGR... e corrigir.... um caos... um caos...
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 14:53
Como sempre nao resolvem nada... so pedem desculpas e amarram tudo em contratos.
Solução nunca... sempre nos viramos com tudo, gastos, perdas ...
alem do que .... condominio jardins Cannes nem foi entregue totamente pela FGR e está um caos... calçadas quebrando, trincas pra todos os lados pq nao suportam os caminhoes grandes deles passando la... as plantas minusculas q se plantam la morrendo e nao tem e nem dão solução... um conserto na casa pela FGR totalmente fora do padrão
Réplica da empresa
07/08/2026 às 14:02
Prezada Sra. Neila,
Conforme contato telefônico, informamos que todas as informações e dúvidas apresentadas, especialmente aquelas relacionadas às calçadas e ao paisagismo do condomínio entregue pela incorporadora, foram devidamente esclarecidas durante o atendimento.
Lamentamos qualquer mal-entendido e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 14:13
Entraram em contato comigo sim, mas somente para entender a reclamação, não solucionaram nada, pelo contrário área entregue referente ao condominio se a responsabilidade é do condominio pq q o condominio é gerido pela FGR, por funcionários da FGR?? Totamente descabido o q responderam ai... hj tiveram no condominio para a "revistoria " da outra parte do condominio e mais uma vez a FGR nao ajustaram o q os moradores haviam recusado... tornamos a recusar e mais uma vez a FGR prometeu de arrumar... e só levam em banho maria e vão lançando mais confominios ... brincando com as pessoas... GENTE!!!! NAO CAIAM NESSA!!! VÃO PERDER DINHEIRO!!!!
nossas casas do JARDINS CANNES foram entregues nem com reboco de cimentos foram... foi com gesso para eles ganharem mais nas obras isso faz com q abram varias trincas e gastamos muito mais com vedações... temos q jogar cicatop em tudo... fazer hipermeabilizantes em tudo para nao perder mais ainda...
ACORDEMMMM.....