INSS ESTÁ PROCESSANDO DESCONTOS SEM AUTORIZAÇÃO BENEFICIÁRIO A FAVOR DE INSTITUIÇÃO ABCB - ******* ******* *******

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

15/05/2024 às 17:48

ID: 188864073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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SOU BENEFICIÁRIO DO INSS NA CONDIÇÃO DE APOSENTADO. SOU NASCIDO EM ******* ATUALMENE COM 70 ANOS. EM 18/04/*******, CONSTATEI NO EXTRATO CRÉDITO DE BENEFÍCIOS PAGAMENTO EFETUADOS EM 01 DE MARÇO/24 E EM 01 ABRIL/24, DESCONTOS COM IDENTIFICAÇÃO "RÚBRICA ******* - CONTRIB. ABCB SAC ******* ******* ******* NO VALOR DE R$ 77,86" CADA DESCONTO . EM SEGUIDA LIGAMOS PARA O INSS ATRAVÉS DO TELEFONE ******* PEDINDO ESCLARECIMENTOS SOBRE O DESCONTO. APÓS INFORMAÇÕES DA ATENDENTE, INFORMEI QUE DESCONHEÇO A ABCB E QUE NUNCA AUTORIZEI TANTO A ABCB OU INSS A EFETUAR QUALQUER DESCONTO. EM SEGUIDA A ATENDENTE INFORMOUJ QUE PODERIA EFETUAR BLOQUEIOS DESTE TIPOS DE DESCONTOS O QUE GEROU O PROTOCOLO******* DATADO DE 18/04/*******. APOS ALGUNS DIAS CONSTATAMOS QUE NO CRÉDITO OCORRIDO EM 02/05/******* O TERCEIRO LANÇAMENTO COM A MESMA DESCRIÇÃO OU SEJA, "RÚBRICA ******* - CONTRIB. ABCB SAC ******* ******* ******* NO VALOR DE R$ 77,86" . NESTA DATA, OU SEJA, 15/05/*******, CONSTATEI QUE MESMO TENDO PROTOCOLADO EM 18/04/******* O PEDIDO DE BLOQUEIO DESTES TIPOS DE DESCONTOS, A PREVISÃO DO 4.o DESCONTO COM A MESMA DESCRIÇÃO "RÚBRICA ******* - CONTRIB. ABCB SAC ******* ******* ******* NO VALOR DE R$ 77,86" , TOTALIZANDO 4 DESCONTOS TOTALIZANDO R$ *******,44.

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 12:12

INSS PROVIDENCIAL O BLOQUEIO DE DESCONTOS OCORRIDOS SEM AUTORIZAÇÃO DO BENEFICIÁRIO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10