Atraso na entrega e falta de suporte da loja Mar e Pérola

Não respondida
Brasília - DF
05/01/2026 às 14:39
ID: 236665361
Realizei uma compra em 08/12/2025 na loja Mar e Pérola no valor de 180,40, tudo online, aparentemente de site seguro.
Estamos em 05/01/2026 e até hoje não consegui notícias sobre a remessa, ou retorno fiel de informações sobre a aquisição.
Me mandaram um email com código de rastreio inválido, a conversa no whatsapp de contato somem automaticamente, e o descaso é absurdo.
Existe um site lindo cheio de produtos, mas o atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui]., assim como a loja inteira.
Se não via entregar o produto, então que envie um reembolso.
Indignada estou.