Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

25/02/2025 às 18:18

ID: 210852143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando me inscrever no concurso do MP-RJ desde o dia 21/02/*******, porém, sem sucesso.

Não lembro a senha e, ao solicitar a redefinição, o e-mail não chega.

Entrei em contato com a central do concurso pelo e-mail *******, mas nada foi feito para me ajudar. Confirmei todos os meus dados, porém, até o momento, meu problema não foi resolvido. Além disso, o ******* disponibilizado para tratar desses assuntos não funciona a ligação cai o tempo todo.

Venho me preparando há anos para essa prova, e é lamentável saber que posso perder a inscrição por conta desse problema.

Preciso que minha situação seja resolvida com urgência, pois já tentei de todas as formas e estou sendo impedida de participar do concurso por um erro da banca.

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 10:33

Prezado (a) candidato (a),

Recomendamos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo número ******* ******* ******* para que possa receber o devido acompanhamento.

Por consequência da alta demanda, gentileza tentar novamente.


Atenciosamente,
FGV

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 12:34

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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