Erro no sistema de inscrição da OAB: Sistema não reconhece o rosto do candidato para validação facial, mesmo com fotos e tentativas diversas.

Question

Basicamente estou tentando realizar a inscrição na OAB, mas simplesmente o sistema entende que eu não estou com o rosto em frente a camera, eu utilizei a foto da CNH, do RG e até do título de eleitor, retirei uma foto nova, refiz, mandei no gemini para refazer dentro do que a OAB PEDE, e o sistema indica apenas a seguinte resposta : O rosto não está de frente para a câmera.

Gente, foram diversas tentativas, usei chrome, firefox, brave etc nada, sequer era questão de navegador, pedi para amigos meu realizarem minha inscrição e mesmo assim, não era questão de outra pessoa realizar a inscrição, mas é que o sistema, mesmo com fundo branco, 3x4, sem qualquer impedimento na foto, entende que eu não estou com o rosto frente a câmera, completamente absurdo.

Acredito que foi uma mudança no sistema da OAB, mas mesmo assim, não faz sentido.

Accepted Answer

Prezado(a) examinando(a),
O sistema se encontra normalizado, solicitamos a gentileza de tentar novamente.
Para anexar uma foto válida, a mesma deverá atender as especificações descritas no próprio link de inscrição e também no edital do exame:
A foto deve possuir os seguintes atributos:

* Ser recente
* Ser semelhante ao padrão 3 x 4
* O rosto deverá estar virado para frente, em primeiro plano, com boa iluminação e sem sombras;
* Ser nítida, ou seja, com nível de brilho e contraste adequado
* O fundo deverá ser neutro e não conter nada além da imagem da pessoa fotografada (similar a foto do RG);
* Arquivo em formato JPEG, JPG ou PNG com tamanho máximo de até 1MB;
* O rosto deverá estar descoberto (sem chapéu, sem óculos escuros, sem cabelo cobrindo o rosto ou outros elementos que escondam a face do examinando, mesmo que parcialmente).
Caso a fotografia anexada tiver em desacordo com alguma das exigências acima, o sistema emite alerta ao examinando.
Depois de escolher a foto é necessário clicar no botão Azul, ENVIAR FOTO.

Atenciosamente,
FGV

Erro no sistema de inscrição da OAB: Sistema não reconhece o rosto do candidato para validação facial, mesmo com fotos e tentativas diversas.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor